Política de privacidad

Qué cubre esta política

Esta política única se aplica tanto al sitio web de marketing roverextension.com como a la extensión de Chrome Rover for eBay. Cada sección a continuación indica a qué superficie se aplica, para que pueda ver exactamente qué se recopila y dónde.

Sitio web de marketing (roverextension.com)

Utilizamos PostHog para capturar análisis anónimos del producto. En concreto: qué páginas ha visitado, interacciones de clic y desplazamiento en la página, información técnica básica como tipo de navegador, país e idioma, y un informe de fallo si el sitio falla. No grabamos su sesión, no capturamos pulsaciones de teclas ni el contenido de los campos de formulario, no detectamos dead-clicks ni rage-clicks y no establecemos cookies publicitarias. Si utiliza el formulario de contacto, recibimos el nombre, la dirección de correo electrónico y el mensaje que decida enviar para poder responder. No vendemos datos y no creamos un perfil con el que se le pueda identificar.

Extensión de Chrome (Rover for eBay)

La extensión se ejecuta dentro de su navegador. La mayor parte de lo que hace — obtener su lista de seguimiento y sus anuncios de eBay, aplicar etiquetas, abrir anuncios — ocurre localmente y se queda en el dispositivo. Cuando los datos sí salen del navegador, van a uno de tres lugares: PostHog (los eventos de análisis anónimos enumerados a continuación), eBay (cuando hace clic para ir a un anuncio y cuando Rover llama a la API de eBay en su nombre) o el propio backend de Rover. El backend hace tres cosas: mantiene su sesión de inicio de sesión en eBay, sincroniza sus etiquetas entre dispositivos y entrega las notificaciones push. Lo que almacena cada uno se detalla a continuación — incluyendo qué partes están vinculadas directamente a su cuenta de eBay (su inicio de sesión y sus alertas) y cuáles son solo seudónimas (sus etiquetas).

Lo que capturamos para análisis

• Un identificador de dispositivo anónimo, el mercado que ha elegido y una única marca «conectado: sí/no» — nunca su nombre de usuario de eBay ni su correo electrónico
• Qué pantallas usa — apertura de la barra lateral, cambios de pestaña y cuántos artículos contiene cada sección (solo recuentos)
• Búsquedas que envía — solo la longitud de la consulta y la vía que usó (escrita, sugerencia, reciente), nunca los términos de búsqueda
• Clics salientes hacia eBay — la superficie desde la que hizo clic y el tipo de enlace (artículo, vendedor, búsqueda, página), nunca la URL
• Actividad de etiquetas — etiquetas creadas, asignadas, quitadas, eliminadas y guardados por arrastrar y soltar, como recuentos y resultados; nunca los nombres de las etiquetas ni los artículos a los que están asociadas
• Recuentos de inventario de la lista de seguimiento, Compras y Ventas — cuántos artículos activos, finalizados, vendidos o sin vender se cargaron y si la carga tuvo éxito; nunca identificadores, títulos ni precios de artículos
• Notificaciones push — alertas activadas o desactivadas, y la entrega, el clic y el descarte de cada notificación con su tipo y el tiempo hasta el clic
• Pasos del embudo de inicio de sesión — inicio de sesión iniciado, completado, cancelado o fallido, y cierre de sesión
• Ajustes y avisos dentro de la app — cambio de mercado, preferencia de abrir en pestaña nueva, interruptor de análisis, actualización forzada y borrado de caché, si hay un ID de campaña de creador configurado (nunca el ID), exportaciones de la lista de seguimiento (método y cantidad), y si la divulgación de afiliación, la solicitud de reseña y los consejos se mostraron o se descartaron
• Instalación, actualización y desinstalación — la instalación y la actualización se registran desde la extensión; el evento de desinstalación lo captura la página roverextension.com/uninstalled cuando Chrome la abre tras la eliminación
• Informes de fallo si la extensión falla — el tipo de error, el mensaje y la traza, eliminando cualquier URL web antes de enviarlos

Lo que sincronizamos con el backend de Rover

• Cuando inicia sesión con eBay: un hash unidireccional de su nombre de usuario de eBay (nunca el nombre en claro, y nunca su correo), los tokens de acceso y actualización emitidos por el inicio de sesión de eBay, y los permisos que concedió. Esto permite a Rover obtener su lista de seguimiento, compras y anuncios en su nombre sin que tenga que iniciar sesión una y otra vez. Se elimina cuando cierra sesión o revoca el acceso; eBay también puede activar su eliminación mediante su proceso de cierre de cuenta.
• Si activa las alertas: su nombre de usuario de eBay (para asociar los webhooks de notificación de eBay a su instalación) y un token de entrega push. Se eliminan al desactivar las alertas o cerrar sesión.
• Sus etiquetas — nombres, colores y a qué artículos están asignadas — almacenadas bajo un token seudónimo derivado de su cuenta de eBay con un secreto del lado del servidor, para que las mismas etiquetas le sigan en todos sus dispositivos. El token no es su nombre de usuario, nunca se comparte con nadie y no lo usamos para nada más que la sincronización de etiquetas. Puede borrarlo, junto con las etiquetas, desde Ajustes → Privacidad y datos.

Cuánto tiempo lo conservamos

Las sesiones de inicio de sesión en eBay (los tokens de actualización) se eliminan cuando el token caduca o tras 180 días sin uso. Los registros de notificaciones push se eliminan cuando el navegador informa de que han caducado, o junto con la sesión. Las etiquetas se eliminan tras 365 días sin sincronización. Y todo puede borrarse en cualquier momento desde Ajustes → Privacidad y datos.

Lo que nunca hacemos

• Sin grabación de sesión ni captura de pantalla
• Sin captura de pulsaciones de teclas
• Sin captura de contenido de formularios
• Sin cookies publicitarias, sin seguimiento de terceros
• Sin venta de datos; sin perfil que le identifique

Cookies y almacenamiento

En el sitio web de marketing, PostHog almacena un identificador de dispositivo anónimo aleatorio en localStorage para que las visitas repetidas no se cuenten dos veces. Borrar los datos del sitio en Chrome lo elimina.

Dentro de la extensión, utilizamos chrome.storage.local para sus etiquetas, ajustes, búsquedas recientes y el token seudónimo de sincronización de etiquetas. Nada se comparte entre dispositivos a menos que active el servicio de sincronización opcional. La extensión nunca establece cookies publicitarias.

Sus derechos y cómo darse de baja

En el sitio web: utilice las funciones de protección de seguimiento de su navegador o bloquee us.i.posthog.com en su red. Para eliminar un envío del formulario de contacto, escriba a contact@roverextension.com.

En la extensión: abra Ajustes → Privacidad y datos para desactivar el análisis de uso anónimo, borrar las búsquedas recientes o borrar las etiquetas sincronizadas (lo que también las elimina del backend de Rover). Cierre sesión desde Ajustes → Cuenta para detener la sincronización opcional entre dispositivos.

Contacto

¿Preguntas sobre esta política o quiere eliminar un envío del formulario de contacto? Utilice la página de contacto o escriba a contact@roverextension.com.