Privacybeleid

Wat dit beleid dekt

Dit ene beleid is van toepassing op zowel de marketing-website roverextension.com als de Rover voor eBay Chrome-extensie. Elke sectie hieronder geeft aan voor welk oppervlak het geldt, zodat u precies kunt zien wat waar wordt verzameld.

Marketing-website (roverextension.com)

We gebruiken PostHog om anonieme productanalyses vast te leggen. Specifiek: welke pagina's u heeft bekeken, klik- en scroll-interacties op de pagina, basale technische informatie zoals browsertype, land en taal, en een crashrapport als de site een fout geeft. We nemen uw sessie niet op, we registreren geen toetsaanslagen of inhoud van formuliervelden, we detecteren geen dead-clicks of rage-clicks en we plaatsen geen advertentiecookies. Als u het contactformulier gebruikt, ontvangen we de naam, het e-mailadres en het bericht dat u verzendt zodat we kunnen antwoorden. We verkopen geen gegevens en bouwen geen profiel waarmee u kunt worden geïdentificeerd.

Chrome-extensie (Rover voor eBay)

De extensie draait binnen uw browser. Het grootste deel van wat ze doet — uw volglijst en uw advertenties van eBay ophalen, tags toepassen, advertenties openen — gebeurt lokaal en blijft op het apparaat. Waar gegevens de browser wel verlaten, gaan ze naar een van drie plaatsen: PostHog (de hieronder vermelde anonieme analyse-gebeurtenissen), eBay (wanneer u doorklikt naar een advertentie en wanneer Rover namens u de API van eBay aanroept) of de eigen backend van Rover. De backend doet drie dingen: hij bewaart uw eBay-aanmeldsessie, hij synchroniseert uw tags tussen apparaten en hij bezorgt pushmeldingen. Wat elk onderdeel precies opslaat, staat hieronder uitgeschreven — inclusief welke delen rechtstreeks aan uw eBay-account zijn gekoppeld (uw aanmelding en uw meldingen) en welke alleen pseudoniem zijn (uw tags).

Wat we vastleggen voor analyses

• Een anoniem apparaat-ID, uw gekozen marktplaats en één enkele "ingelogd: ja/nee"-vlag — nooit uw eBay-gebruikersnaam of e-mailadres
• Welke schermen u gebruikt — zijbalk geopend, tabwisselingen en hoeveel items elke sectie bevat (alleen aantallen)
• Zoekopdrachten die u verstuurt — alleen de lengte van de zoekopdracht en welke weg u gebruikte (getypt, suggestie, recent), nooit de zoektermen
• Uitgaande klikken naar eBay — het oppervlak waarvandaan u klikte en het linktype (item, verkoper, zoekopdracht, pagina), nooit de URL
• Tag-activiteit — tags aangemaakt, toegewezen, verwijderd van een item, gewist en opgeslagen via slepen-en-neerzetten, als aantallen en uitkomsten; nooit tagnamen of de items waaraan ze hangen
• Aantallen in volglijst, Kopen en Verkopen — hoeveel actieve, beëindigde, verkochte of onverkochte items zijn geladen en of het laden lukte; nooit item-ID's, titels of prijzen
• Pushmeldingen — meldingen aan- of uitgezet, en de bezorging, klik en sluiting van elke melding met het type en de tijd tot de klik
• Stappen in de aanmeldfunnel — aanmelding gestart, voltooid, geannuleerd of mislukt, en afmelding
• Instellingen en meldingen in de app — marktplaatswissel, voorkeur voor openen in nieuw tabblad, analyse-schakelaar, geforceerd vernieuwen en cache leegmaken, of er een creator-campagne-ID is ingesteld (nooit het ID), volglijst-exports (methode en aantal), en of de affiliate-disclosure, het beoordelingsverzoek en tips zijn getoond of gesloten
• Installatie, update en verwijdering — installatie en update worden vanuit de extensie gemeld; de verwijderingsgebeurtenis wordt vastgelegd door de pagina roverextension.com/uninstalled wanneer Chrome die na het verwijderen opent
• Crashrapporten als de extensie een fout geeft — het fouttype, de melding en de stacktrace, waarbij alle web-URL's vóór verzending worden verwijderd

Wat we synchroniseren met de backend van Rover

• Wanneer u zich aanmeldt met eBay: een eenrichtings-hash van uw eBay-gebruikersnaam (nooit de naam in klare tekst, nooit uw e-mailadres), de door eBay's aanmelding uitgegeven access- en refresh-tokens en de door u verleende machtigingen. Hiermee kan Rover uw volglijst, aankopen en advertenties namens u ophalen zonder dat u steeds opnieuw hoeft in te loggen. Dit wordt verwijderd wanneer u uitlogt of de toegang intrekt; eBay kan de verwijdering ook activeren via zijn accountsluitingsproces.
• Als u meldingen aanzet: uw eBay-gebruikersnaam (om eBay's notificatie-webhooks aan uw installatie te koppelen) en een push-bezorgtoken. Verwijderd wanneer u meldingen uitzet of uitlogt.
• Uw tags — namen, kleuren en aan welke items ze gekoppeld zijn — opgeslagen onder een pseudoniem token dat met een geheim aan de serverkant uit uw eBay-account wordt afgeleid, zodat dezelfde tags u op al uw apparaten volgen. Het token is niet uw gebruikersnaam, wordt nooit met iemand gedeeld en we gebruiken het nergens anders voor dan tag-synchronisatie. U kunt het, samen met de tags, wissen via Instellingen → Privacy en gegevens.

Hoe lang we het bewaren

eBay-aanmeldsessies (de refresh-tokens) worden verwijderd wanneer het token verloopt of na 180 dagen zonder gebruik. Registraties voor pushmeldingen worden verwijderd wanneer de browser meldt dat ze zijn verlopen, of samen met de sessie. Tags worden verwijderd na 365 dagen zonder synchronisatie. En alles kan op elk moment worden gewist via Instellingen → Privacy en gegevens.

Wat we nooit doen

• Geen sessieopname of schermopname
• Geen toetsaanslag-registratie
• Geen registratie van formulierinhoud
• Geen advertentiecookies, geen tracking door derden
• Geen verkoop van gegevens; geen profiel dat u identificeert

Cookies en opslag

Op de marketing-website slaat PostHog een willekeurig anoniem apparaat-ID op in localStorage zodat herhaalde bezoeken niet dubbel worden geteld. Het wissen van uw sitegegevens in Chrome verwijdert het.

In de extensie gebruiken we chrome.storage.local voor uw labels, instellingen, recente zoekopdrachten en het pseudonieme tag-synchronisatietoken. Niets wordt cross-device gedeeld tenzij u de optionele synchronisatieservice activeert. De extensie plaatst nooit advertentiecookies.

Uw rechten en hoe u zich kunt afmelden

Op de website: gebruik de tracking-beschermingsfuncties van uw browser of blokkeer us.i.posthog.com in uw netwerk. Om een contactformulier-inzending te verwijderen, mail naar contact@roverextension.com.

In de extensie: open Instellingen → Privacy en gegevens om anonieme gebruiksstatistieken uit te schakelen, recente zoekopdrachten te wissen of gesynchroniseerde labels te wissen (wat ze ook van de backend van Rover verwijdert). Log uit via Instellingen → Account om de optionele cross-device synchronisatie te stoppen.

Contact

Vragen over dit beleid of wilt u een contactformulier-inzending verwijderen? Gebruik de contactpagina of mail naar contact@roverextension.com.